Le numérique doit rester un choix : venez découvrir concrètement ce qui va changer pour vos démarches

Prendre rendez-vous, demander un document, obtenir une information ou simplement joindre une administration : aujourd’hui, de nombreuses démarches passent presque exclusivement par le numérique. Mais que se passe-t-il lorsque l’on ne maîtrise pas ces outils, que l’on n’a pas accès à Internet ou que l’on souhaite tout simplement parler à une personne ?

Les Engagés Aywaille vous invitent, le 16 septembre au Centre récréatif de Remouchamps, à une soirée d’information et d’échange consacrée au droit à des alternatives non numériques dans les administrations et entreprises publiques fédérales.

Le numérique doit faciliter la vie, pas devenir une obligation

La digitalisation offre de nombreuses possibilités et permet souvent de gagner du temps. Mais elle ne peut avoir pour conséquence de laisser une partie de la population sur le bord du chemin.

Nous connaissons tous quelqu’un qui s’est déjà retrouvé démuni face à une démarche à réaliser exclusivement en ligne. Et cela ne concerne pas uniquement les personnes âgées. Absence de matériel, difficultés avec une application, problème de connexion, handicap, manque de maîtrise des outils numériques ou simplement besoin d’un contact humain : les situations sont nombreuses.

C’est avec une conviction simple que notre ministre fédérale aqualienne Vanessa Matz a porté le principe d’un droit à des alternatives non numériques dans les administrations et entreprises publiques fédérales : le numérique doit rester un outil au service du citoyen et non devenir une barrière supplémentaire.

Mais concrètement, qu’est-ce que cela va changer pour vous ?

Quels services seront concernés ? Pour quelles démarches ? Quelles alternatives devront être proposées ? Pourra-t-on encore téléphoner, écrire ou se rendre à un guichet ? Comment ce nouveau droit sera-t-il appliqué concrètement ?

Vanessa Matz viendra à Remouchamps pour présenter cette avancée, expliquer très concrètement ce qu’elle changera dans le quotidien des citoyens et répondre directement à vos questions.

L’objectif n’est pas de tenir une longue conférence technique, mais bien de proposer une rencontre accessible, concrète et interactive, autour d’un sujet qui nous concerne toutes et tous.

Rendez-vous le 16 septembre à Remouchamps

La rencontre est ouverte à toutes et tous et l’entrée est gratuite. Une inscription est toutefois demandée afin de nous permettre d’organiser au mieux la soirée.

📅 16 septembre
📍 Centre récréatif de Remouchamps
🎟️ Entrée gratuite – inscription souhaitée

Nous vous attendons nombreux !

Parce que moderniser les services publics ne signifie pas supprimer l’humain. Un service public réellement accessible, c’est aussi permettre à chacune et chacun de choisir son mode de contact et garantir qu’il restera toujours possible d’obtenir une réponse autrement que derrière un écran.